ac44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ac44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

ac44 একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজস্ব বিবেচনা ও দায়িত্বে। নিচের শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ac44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি পরিষেবার নির্দিষ্ট নিয়ম থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ac44-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে এমন একটি বিচারব্যবস্থায় বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মতভাবে অনুমোদিত।
• আপনি মানসিক প্রতিবন্ধিতা বা আসক্তির কারণে গেমিং থেকে বিরত থাকার নির্দেশনা পাননি।
• আপনি নিজেকে স্বেচ্ছায় বা আদালতের নির্দেশে বহিষ্কৃত করেননি।

বয়স যাচাইয়ের জন্য ac44 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

ac44-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। ac44 কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ধরা পড়লে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ তথ্য যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ac44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র যথাসময়ে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

ac44-এ জমার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত পাঠানো হবে।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী, বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ac44-এ নতুন সদস্যরা ২০০% প্রথম-জমা বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং করতে হবে। ওয়েজারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অভিন্ন আইপি/ডিভাইস থেকে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• ac44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য স্থগিত করা হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

ac44-এ ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবুক, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদন উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা খেলার আগে জানা প্রয়োজন।

• সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় — ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে ac44 সেই রাউন্ড বাতিল করতে এবং বাজির অর্থ ফেরত দিতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য ac44 দায়ী নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্টের ফলাফল আনুষ্ঠানিক কর্তৃপক্ষের ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা ঘটলে অনুগ্রহ করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

ac44 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• আপনি নিজে আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বেটিং সীমা বা সাময়িক বিরতি নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বহিষ্কার সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার রোধ করার দায়িত্ব অভিভাবকদের।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ac44-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা পরিকল্পিত বাজি।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রেরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা জালিয়াতি।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি বা আপত্তিজনক আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে যাচাইকরণ এড়ানো।

৯ মেধাস্বত্ব

ac44-এর ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার এবং কম্পাইলেশন — ac44 বা তার বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বাধিকার দ্বারা সুরক্ষিত।

• আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের একটি কপি ডাউনলোড করা অনুমোদিত।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বাধিকার দ্বারা সুরক্ষিত।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নিয়মকানুন আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত রয়েছে। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১১ সীমাবদ্ধতা ও দায়

ac44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাময়িক পরিষেবা বন্ধ থাকার ফলে ঘটা ক্ষতি।
• আপনার পক্ষ থেকে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত যেকোনো পরিস্থিতি।

ac44 সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত করার চেষ্টা করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ac44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করার সুযোগ থাকবে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা ২৪/৭ পাওয়া যায়:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি যোগাযোগ করুন
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়